1Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web nexora-ai.it e i relativi servizi è:
Nexora AI
Titolare: Federico Marelli
Sede operativa: Mariano Comense (CO), Italia
Email: info@nexora-ai.it
Sito web: https://nexora-ai.it
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email indicato sopra.
2Dati personali raccolti
Il sito nexora-ai.it raccoglie dati personali in modo diretto (forniti dall'utente) e in modo automatico (tramite cookie e tecnologie di tracciamento). Di seguito le categorie di dati trattati.
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (raccolto tramite Calendly per la chiamata di consulenza)
- Denominazione e settore dell'azienda o studio professionale
- Informazioni sulle attività operative e gli strumenti digitali in uso (risposte al form Calendly)
- Eventuali comunicazioni inviate tramite email a info@nexora-ai.it
- Indirizzo IP del dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e durata della sessione
- Data e ora di accesso
- Dati di navigazione raccolti tramite cookie tecnici e analitici (vedi sezione 9)
3Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestione delle richieste di consulenza tramite il form Calendly e le email ricevute | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Invio di comunicazioni commerciali e aggiornamenti sui servizi Nexora AI, previo consenso | Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Miglioramento del sito web e analisi statistica anonima del traffico | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, normativi) | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Erogazione dei servizi di automazione e workflow acquistati dal cliente | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
Dove la base giuridica è il consenso, l'interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
4Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con modalità elettroniche e, ove necessario, cartacee, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione dei dati.
- I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato di Nexora AI
- L'accesso ai dati è limitato al personale strettamente necessario per le finalità indicate
- I sistemi informatici utilizzati sono protetti con misure tecniche e organizzative appropriate
- I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di terzi
- I dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati o profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR
5Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di contatto da Calendly (lead non convertiti) | 12 mesi dalla raccolta, salvo consenso a comunicazioni successive |
| Dati relativi a contratti e prestazioni di servizio | 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale (obbligo di legge) |
| Dati di fatturazione e documenti fiscali | 10 anni ai sensi del D.P.R. 600/1973 e normativa IVA |
| Comunicazioni email ricevute | 24 mesi dalla ricezione, salvo necessità contrattuali o legali |
| Dati di navigazione e log tecnici | Massimo 12 mesi |
| Dati trattati sulla base del consenso (marketing) | Fino alla revoca del consenso, con verifica periodica ogni 24 mesi |
Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
6Terze parti e responsabili del trattamento
Per l'erogazione dei propri servizi, Nexora AI si avvale di fornitori terzi che trattano dati personali in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, con i quali sono stipulati appositi accordi di trattamento.
| Fornitore | Servizio | Sede | Privacy |
|---|---|---|---|
| Calendly LLC | Prenotazione consulenze gratuite | USA (adeguatezza / SCC) | calendly.com/privacy |
| Google LLC | Google Drive — archiviazione documenti clienti | USA (adeguatezza / SCC) | policies.google.com/privacy |
| Twilio Inc. / Meta Platforms | WhatsApp Business API — comunicazioni automatizzate | USA (adeguatezza / SCC) | twilio.com/legal/privacy |
| Tally / Typeform | Form raccolta documenti | UE / USA (SCC) | Tally.so/privacy · typeform.com/help/a/typeform-gdpr |
| OpenAI (GPT-4o) | Classificazione automatica documenti (ove attivato) | USA (SCC) | openai.com/policies/privacy-policy |
| Hetzner Online GmbH | Hosting VPS — infrastruttura n8n e sito web | Germania (UE) | hetzner.com/legal/privacy-policy |
| Register.it (Tucows) | Servizi email @nexora-ai.it | Italia (UE) | register.it/info/privacy.html |
Nexora AI non vende, affitta o cede i tuoi dati personali a terzi per finalità proprie di marketing di terzi.
7Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori elencati nella sezione precedente (Calendly, Google, Twilio, OpenAI) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati verso tali paesi avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare tramite:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46, par. 2, lett. c) GDPR
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ove applicabili
Puoi richiedere informazioni sulle garanzie adottate per ogni specifico trasferimento scrivendo a info@nexora-ai.it.
8I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:
- Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati personali che ti riguardano e richiederne copia
- Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
- Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi di legge
- Diritto di limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato, di uso comune e leggibile
- Diritto di opposizione (art. 21): opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare, o in qualsiasi momento per il marketing diretto
- Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3): revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente
- Diritto di proporre reclamo (art. 77): presentare reclamo all'Autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it)
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, scrivi a info@nexora-ai.it indicando il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'art. 12 GDPR.
9Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito nexora-ai.it utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sulla tipologia di cookie utilizzati, le finalità e le opzioni di gestione del consenso, consulta la nostra Cookie Policy.
- Cookie tecnici strettamente necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito — non richiedono consenso
- Cookie analitici (anonimizzati): utilizzati per analisi statistica del traffico in forma aggregata — richiedono consenso
- Cookie di terze parti: eventualmente impostati dai servizi di terzi integrati nel sito (es. Calendly) — richiedono consenso
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il pannello di preferenze accessibile dal banner cookie o dal link "Gestisci preferenze cookie" nel footer del sito.
10Minori
I servizi di Nexora AI sono destinati esclusivamente a professionisti e imprese. Il sito non è rivolto a minori di 18 anni e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore, provvederemo alla loro cancellazione immediata.
11Modifiche alla presente informativa
Nexora AI si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, ad esempio in caso di variazioni normative, cambiamenti nell'offerta dei servizi o aggiornamenti delle tecnologie utilizzate.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data di ultima modifica. In caso di modifiche sostanziali che interessino le tue modalità di trattamento, potremmo informarti direttamente via email qualora fossimo in possesso del tuo indirizzo.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato. La data di ultima modifica è indicata nell'intestazione del documento.
12Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o esercizio dei tuoi diritti in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Nexora AI
Titolare: Federico Marelli
Sede: Mariano Comense (CO), Italia
Autorità di controllo italiana: Garante per la Protezione dei Dati Personali
📧 garante@gpdp.it | 🌐 garanteprivacy.it